Piekļuves zaudēšana savam digitālajam kontam var sagādāt īstas galvassāpes, īpaši, ja glabājat fotoattēlus, kontaktpersonas un svarīgus dokumentus. Neatkarīgi no tā, vai esat aizmirsis paroli, jūsu konts ir uzlauzts vai sistēma jūs vienkārši neatpazīst kā īpašnieku, ir vairāki veidi, kā atgūt savu kontu atkarībā no izmantotās platformas un jums pieejamās informācijas.
Nekrītiet panikā, ja saņemat baismīgo ziņojumu, ka jūsu identitāti nevarēja nekavējoties pārbaudīt. Vissvarīgākais ir saglabāt mieru un soli pa solim ievērot oficiālās procedūras , jo dīvainu triku izmēģināšana vai trešo pušu pakalpojumu izmantošana parasti ir ātrākais veids, kā risināt lielāku problēmu.
Google konta atkopšana
Ja jums ir problēmas ar savu Google kontu, pirmais, ko varat mēģināt izdarīt, ir pieteikties no pazīstamas vides . Tas nozīmē izmantot datoru, tālruni vai planšetdatoru, ko lietojat katru dienu, pārlūkot tīmekli ar ierasto pārlūkprogrammu Chrome vai Safari un, pats galvenais, izveidot savienojumu no mājām vai darba vietas, jo jūsu ierastā atrašanās vieta ir galvenais, lai sistēma jums uzticētos.
Ievadot paroles, neriskējiet ar drukas kļūdām. Pievērsiet uzmanību lielajiem un mazajiem burtiem. Ja neatceraties savu pēdējo paroli, nav problēmu: izmantojiet jebkuru veco paroli , ko atceraties; jo jaunāka, jo labāk. Un, ja esat pilnībā iestrēdzis, izmantojiet jebkuru pazīstamu paroli, jo nepareizas atbildes jūs nediskvalificēs, un mēģinājumu skaitam nav ierobežojumu.
Saziņas e-pasta adresēm izmantojiet adresi, kas saistīta ar jūsu kontu, neatkarīgi no tā, vai tā ir atkopšanas e-pasta adrese , alternatīva e-pasta adrese vai saziņas e-pasta adrese. Dažreiz Google nosūta kodu uz kontu, kuru mēģināt atjaunot; ja Gmail ir atvērts citā programmā vai ir iespējota e-pasta pāradresācija, varēsiet tam piekļūt. Pretējā gadījumā noklikšķiniet uz "izmēģināt citu veidu" , lai izlaistu šo darbību.
- Ja aizmirsāt lietotājvārdu: Jums būs nepieciešams atkopšanas tālruņa numurs vai e-pasta adrese un pilns vārds tieši tā, kā tas norādīts jūsu profilā.
- Uzlauzti konti: Ja jums ir aizdomas, ka kāds ir iekļuvis bez atļaujas, dodieties tieši uz sadaļu ar apdraudētajiem kontiem.
- Dzēstie konti: Ja to nesen izdzēsāt, joprojām ir laiks to atgūt, veicot atjaunošanas darbības.
Paturiet prātā, ka, mainot atkopšanas informāciju, izmaiņu ieviešana sistēmā var ilgt līdz pat 7 dienām , tāpēc nepadodieties, ja tas nedarbojas uzreiz. Un svarīgs brīdinājums: nekad nesniedziet savu paroli vai kodus pa tālruni vai ar īsziņu; Google tos pieprasa tikai oficiālajā vietnē accounts.google.com.
Paplašinātas metodes pakalpojumam Google Workspace
Tiem, kas pārvalda profesionālos domēnus un nav iestatījuši rezerves tālruņa numuru vai e-pasta adresi, ir iespēja verificēt domēnu . Tas ietver piekļuvi jūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzēja DNS iestatījumiem un CNAME ieraksta pievienošanu . Kad ieraksts būs izplatīts, Google varēs apstiprināt, ka esat domēna īpašnieks, un ļaus jums atiestatīt paroli.
Ja automatizētais process neizdodas, ir pieejama atbalstīta atkopšana . Šeit jums būs jāsazinās ar atbalsta komandu, jāiesniedz domēna īpašumtiesību apliecinājums, izmantojot CNAME vai TXT ierakstus, un jāgaida, kamēr aģents verificēs jūsu identitāti. Ja esat lietotājs un jūsu uzņēmuma administrators ir pazudis, varat pieprasīt paaugstināšanu administratora lomā , iesniedzot to pašu domēna īpašumtiesību apliecinājumu.
Kā atgūt piekļuvi Microsoft sistēmā
Microsoft izmanto atšķirīgu pieeju, kuras pamatā ir ļoti detalizēta atkopšanas veidlapa . Pirms sākat darbu, pārliecinieties, vai jums ir aktīva e-pasta adrese (tā var būt drauga adrese vai jauns Outlook konts), uz kuru viņi var nosūtīt jums atbildi 24 stundu laikā.
Lai veidlapa būtu efektīva, tai jābūt pēc iespējas detalizētākai . Ja izmantojāt Outlook vai Hotmail, mēģiniet atcerēties precīzas nosūtīto e-pasta ziņojumu tēmas un palūdziet kontaktpersonām adreses. Skype gadījumā sagatavojiet savu Skype ID un jaunāko pirkumu informāciju. Ja esat Xbox spēlētājs, atrodiet visbiežāk izmantotās konsoles aparatūras ID .
Tāpat kā Google gadījumā, ir svarīgi aizpildīt šo veidlapu no ierīces un Wi-Fi tīkla, ko sistēma atpazīst. Ja sistēma norāda, ka konts nepastāv, pārbaudiet pareizrakstību; ja tā ir pareiza, konts, iespējams, ir dzēsts vai lietotājvārds ir mainījies.
Lai nākotnē izvairītos no šīm problēmām, vislabāk vienmēr iestatīt divfaktoru autentifikāciju , piemēram, izmantojot aktuālu tālruņa numuru un alternatīvu e-pasta adresi. Ja pēc visu šo metožu izmēģināšanas joprojām nevarat pieteikties, pēdējais līdzeklis ir izveidot pilnīgi jaunu kontu un ieviest visus nepieciešamos drošības pasākumus, lai novērstu problēmas atkārtošanos.
